[تمت الإجابة] مشكل مع القرص الصلب (Windows detected a hard disk prolem)

[أبو أروى عبد الحفيظ الجزائري]

السلام عليكم،
أتمنى أن أجد مساعدة من الإخوة. عندي جهاز حاسوب محمول laptop ، و منذ أيام يظهر لي على الشاشة إنذار يقول: (المعذرة بالإنجليزية) :
Windows has detected a Hard Disc problem
ثم طلب مني حفظ ملفاتي و إصلاح أو تغيير الهارد دسك قبل أن يتعطل. و هذا الإنذار يتكرر كل ساعة يتقريبا

لا أدري هل المشكل جدّي و هل علي شراء قرص صلب جديد

بارك الله فيكم

[أبو محمد عادل معوضة]

رد: مشكل مع الهارد دسك (القرص الصلب) Hard Disc

نحتاج صورة للرسالة ونوع نظام التشغيل حتى نضع شرحا لكيفية التأكد من أن الرسالة صحيحية ومعرفة إن كان يوجد حلا

[أبو أروى عبد الحفيظ الجزائري]

رد: مشكل مع الهارد دسك (القرص الصلب) Hard Disc

السلام عليكم،
هاهي الرسالة التي تظهر لي على الشاشة، بالإنجليزية
لا أدري كيف أدرج الصورة هنا لذا الرجاء تحميلها من المرفقات

[أبو محمد فريد القبائلي]

رد: مشكل مع الهارد دسك (القرص الصلب) Hard Disc

السلام عليكم
الذي يظهر لي أخي الكريم أنك تلك الرسالة سببها برنامج تجسس spyware وقرصك الصلب ما به شيء..

للتأكد من هذا حمل برنامج malwarebytes من هذا الرابط:

http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-34055379-malwarebytes

وافحص جهازك.
أو حمل برنامج hijackthis

http://www.trendmicro.com/ftp/products/hijackthis/HiJackThis.msi

وافحص جهازك ثم انقل التقرير على الآجري.

[أبو أروى عبد الحفيظ الجزائري]

رد: مشكل مع القرص الصلب (Windows detected a hard disk prolem)

ما قمت به من قبل هو فحص القرص الصلب Hard Disk Check و كانت النتيجة أن هناك مشكلة مع الهارد دسك

[أبو أروى عبد الحفيظ الجزائري]

رد: مشكل مع القرص الصلب (Windows detected a hard disk prolem)

أجريت الفحص باستخدام malwarebytes لكن الإنذار مازال يأتي خاصة عند تشغيل الكمبيوتر - start up.

عندما بحثت عن معلومات عن المشكلة على النت، وجدت أن هذا النوع من المشاكل يحصل عندما يتعرض الكمبيوتر إلى السقوط أو يتعرض القرص الصلب إلى درجة حرارة عالية، و أظن أن هذه الأخيرة هي المسبب لأنني أذكر أني كنت أشتغل بالكميوتر كثيرا و أشعر به حار جداً.
أتمنى ألا يُلزمني بشراء قرص جديد ...............

[أبو محمد فريد القبائلي]

رد: مشكل مع القرص الصلب (Windows detected a hard disk prolem)

ولما فحصت الجهاز الجهاز بـ malwarebytes هل عثر على ملفات تجسس؟
ولا تنسى كذلك رفع تقرير برنامج hijackthis، للتأكد من أن الرسالة ليس مصدرها برنامج تجسس spyware.
سؤال آخر: هل لاحظت نقصا في أداء قرصك الصلب (سرعة نقل الملفات) بعد ظهو هذه المشكلة؟

[أبو أروى عبد الحفيظ الجزائري]

رد: مشكل مع القرص الصلب (Windows detected a hard disk prolem)

بارك الله فيك
نعم عثر برنامج malwarebytes على حوالي 14 ملف مصاب، ولا أدري من أين جاءت فأنا عندي antivirus قوي

ثم أنا لم ألاحظ تغير أو نقص في اداء القرص

تقرير hijackthis في المرفقات

[أبو محمد فريد القبائلي]

رد: مشكل مع القرص الصلب (Windows detected a hard disk prolem)

يستحسن حذف هذه المفاتيح بواسطة hijackthis

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com?SearchSour...ctid=CT2856415

R3 - URLSearchHook: Elf 1 Toolbar - {22e03916-85c5-44b0-8dc9-1830c11238d9} - C:\Program Files\Elf_1\prxtbElf_.dll

O2 - BHO: Elf 1 - {22e03916-85c5-44b0-8dc9-1830c11238d9} - C:\Program Files\Elf_1\prxtbElf_.dll

O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)

O3 - Toolbar: Elf 1 Toolbar - {22e03916-85c5-44b0-8dc9-1830c11238d9} - C:\Program Files\Elf_1\prxtbElf_.dll

O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\prxConduitEngine.dll

O4 - HKLM\..\Run: [HDD Regenerator] "C:\Program Files\HDD Regenerator\HDD Regenerator.exe"

O23 - Service: Anyplace Control Security - Unknown owner - C:\Windows\svcadmin.exe

واحذف كذلك الملفات التي عثر عليها malwarebytes
وسبب عدم اكتشافها من مضاد الفيروسات هي كونها برامج تجسس لا تعرف عليها برامج الأنتي فيرس.

سؤال: هل الوندوز عندك انجليزي أم فرنسي؟

[أبو أروى عبد الحفيظ الجزائري]

رد: مشكل مع القرص الصلب (Windows detected a hard disk prolem)

تم حذف المفاتيح المذكورة والملفات التي عثر عليها malwarebytes، لكن الغريب أني كنت قد حذفت هذه الملفات من قبل ثم قمت بفحص جديد ب ال malwarebytes لكنه عثر على ملفات مصابة مرة ثانية.....
عندي ويندوز 7 بالإنجليزية

[أبو محمد فريد القبائلي]

رد: مشكل مع القرص الصلب (Windows detected a hard disk prolem)

هذه أداة أخرى لحذف ملفات التجسس اسمها ComboFix
حملها من هنا:

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

وهذه صفحات لشرح طريقة استعمالها:
فرنسية: http://www.bleepingcomputer.com/comb...liser-combofix
هذا إذا فرضنا أن سبب ظهور الرسالة هو ملف تجسيي وليس تلف القرص الصلب،
لذلك من الأحوط أن تنشئ نسخة احتياطية لقرصك الصلب لتجنب أي طارئ!
انجليزية: http://www.bleepingcomputer.com/comb...o-use-combofix

[أبو أروى عبد الحفيظ الجزائري]

رد: مشكل مع القرص الصلب (Windows detected a hard disk prolem)

بارك الله فيك

نعم قام برنامج combofix بحذف بعض الملفات التي وجدها. و بخصوص نسخة القرص فقد فعلت هذا من قبل و كذا نسخت كل ملفاتي الشخصية إحتياطا لأي تعطل للقرص الصلب.

وفي الحقيقة أنا لم أعد أرى ذلك الإنذار الذي كان يأتي و هذا منذ 3 أيام تقريبا، لعل المشكلة حُلّت أو هي السكوت الذي يسبق العاصفة كما يقولون.

[أبو محمد فريد القبائلي]

رد: مشكل مع القرص الصلب (Windows detected a hard disk prolem)

السلام عليكم
ما الجديد أخي؟
هل مازال الإنذار مختفيا أم أنه عاد للظهور من جديد؟

[أبو أروى عبد الحفيظ الجزائري]

رد: مشكل مع القرص الصلب (Windows detected a hard disk prolem)

و عليكم السلام و رحمة الله،

بارك الله فيك، نعم لم يعد يأتي ذلك الإنذار.

جزاك الله خيرا على جهدك